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PROBLEMA PORSCHE 997

 
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Autore Messaggio
ph2ostars
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Registrato: Dec 09, 2011
Messaggi: 261

MessaggioInviato: Lun 23 Lug 2012 1:03    Oggetto: PROBLEMA PORSCHE 997 Rispondi citando

Salve vorrei sapere come è possibile che comprando una macchinina nuova del valore di 69 € (997 coca cola) io debba stare li a togliere le bave con la carta abrasiva (cosa assolutamente vietata dai regolamenti) affinche il supporto motore riesca a muoversi correttamente nel telaio una volta montate le sospensioni.

ma cosa ancor più fastidiosa è comprare un telaio perchè più leggero dello standard e scoprire che l'alloggiamento del supporto motore è quasi 1mm più stretto (vedi immagine)



ora mi chiedo scrivete tante belle cose sui controlli effettuati dai vostri operatori, ma è possibile che tutte le parti difettate capitano a me ( vedi R18)
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Registrato: Sep 26, 2001
Messaggi: 1072

MessaggioInviato: Lun 23 Lug 2012 8:04    Oggetto: Rispondi citando

Gentile Cliente

Sui telai gialli ho già spiegato di tutto di più...
Il telaio giallo è nato solo e soltanto per esigenze del mercato spagnolo, dove sono ammesse un sacco di cose che in Italia sono vietate.
(e dove per esempio è vietato incollare e tornire le gomme...)

Come già detto ridetto scritto e riscritto, i telai gialli sono vietati anche nello stesso regolamento NSR GT3.
Se poi in qualche club è permesso usarlo, questo non posso saperlo.

E' stato scritto che è possibile richiedere la sostituzione gratuita del telaio giallo con un altro telaio qualsiasi scrivendo a
customerservice@nsrslot.com

fornendo foto del telaio poggiato su carta di identità e indirizzo completo per la spedizione.

Vorrei inoltre sapere quali e quante sono "tutte le parti difettate" capitate a Lei, visto che non abbiamo mai ricevuto da Lei nessuna email a tal proposito.

Mi preme ricordarLe e ricordare a tutti che esiste un apposito indirizzo di posta elettronica
customerservice@nsrslot.com
dove inoltrare tutti i problemi, richieste, lamentele ecc riguardanti prodotti NSR.

Questo è un portale con dei forum dove in ogni caso non sono tenuto / obbligato a leggere e/o collegarmi, mentre la nostra posta la leggo sempre.

E comunque se ho un problema con la mia BMW non mi metto certo a scrivere sui forum ma contatto la concessionaria o la casa madre.

Saluti
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ph2ostars
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Registrato: Dec 09, 2011
Messaggi: 261

MessaggioInviato: Lun 23 Lug 2012 18:18    Oggetto: Rispondi citando

mi scusi tanto riprendo le sue parole

Il telaio giallo è nato solo e soltanto per esigenze del mercato spagnolo, dove sono ammesse un sacco di cose che in Italia sono vietate.


allora perche è commercializzato anche in italia o siamo in spagna
oppure gli spagnoli hanno un banchino motore diverso?

se mi dice dove posso leggere le sue spiegazioni sui telai gialli potrei informarmi e saperne di più, perchè sul vostro sito non ho trovato nulla che descriva i telai a parte il codice e la durezza serebbe utile ad esempio il peso???
io ho comprato 2 banchini ford mkIV e 2 telai ford mkIv sempre neri non c'è ne è uno uguale all'altro in quanto a peso

gli altri problemi si sono verificati con una r 18 alla quale c'è un topic dedicato il problema è stato risolto in maniera ineccepibile

adesso ho le istruzioni per risolvere il problema e le seguiro

p.s.
pensi quanto si arrabbierebbe se alla sua bmw prima di metterla in strada la motorizzazione le dicesse che deve cambiare il motore perchè con quello che ha la macchina va troppo forte e non fa una curva e ci deve spendere quasi 1/4 del valore della macchina
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ph2ostars
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Registrato: Dec 09, 2011
Messaggi: 261

MessaggioInviato: Ven 27 Lug 2012 9:14    Oggetto: Rispondi citando

Citazione:
Mi preme ricordarLe e ricordare a tutti che esiste un apposito indirizzo di posta elettronica
customerservice@nsrslot.com
dove inoltrare tutti i problemi, richieste, lamentele ecc riguardanti prodotti NSR.

Questo è un portale con dei forum dove in ogni caso non sono tenuto / obbligato a leggere e/o collegarmi, mentre la nostra posta la leggo sempre.


come descritto da lei ho inviato la mail il giorno 24 e un'altra il giorno 25 ma non ho ancora ricevuto nessuna risposta, magari siete chiuse per ferie?? o non la avete ricevuta??
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Registrato: Dec 09, 2011
Messaggi: 261

MessaggioInviato: Lun 30 Lug 2012 19:05    Oggetto: Rispondi citando

salve oggi 30-07-2012 dopo una settimana dalle delucidazioni fornitemi ho provato a chiamare la nsr per sapere se era aperta o se era in ferie, visto che non ho ricevuto nessuna risposta via mail.
alla chiamata mi ha risposto una ragazza gentilissima che mi ha detto che non c'era nessuno in quel momento di responsabile nemmeno la segretaria, e che la ditta era aperta fino al 31 di luglio.

come mai nessuno legge e risponde alle mail visto che nell'invio ho chiesto la conferma di lettura e "libero" mi dice che la mail è stata inviata correttamente??

la ragazza al telefono mi ha detto che avrebbe lasciato un 'appunto, ora non posso essere certo che lo abbia fatto visto che non ero li di persona ma credo di si, nessuno che osa mandare una mail per capire cosa vuole il cliente ???
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